方式一:复制加载代码
适合普通网站和 H5。接入后默认出现客服气泡,后续还能增加操作提示和使用数据。
大多数网站只需要复制一段代码。旧系统可以先放一个客服链接;需要深度打通业务数据时,再使用接口。
适合普通网站和 H5。接入后默认出现客服气泡,后续还能增加操作提示和使用数据。
适合暂时不能改代码的旧系统。把工单页面链接放到菜单里,用户马上就能求助。
适合需要自动带入订单、客户或业务状态的系统,由后端工程师按接口文档接入。
选“复制加载代码”。通常 30 分钟能看到客服入口。
先在现有菜单中放独立工单链接,后续再升级。
先完成加载代码,再由后端补充接口连接,不要一开始就做复杂改造。
教程会告诉你复制哪段代码、放在哪里、成功后应该看到什么。